1. 브랜드는 곧 고객과의 약속이다.

기업,점포,매장은 고객과의 약속을 꼭 지켜야만 신뢰감을 높일 수 있다. 브랜드는 고객과 친구 같은 이미지로 다가가야만 고객은 항상 그 브랜드를 찾기 마련이다. 만약 브랜드 약속에 변화가 불가피하다면 아예 새로운 브랜드를 만드는 방법이 더 좋을 것이다.

2. 단 하나뿐인 브랜드를 만들어라.

소비자는 어떤 상품을 선택할 때 그 상품의 질과 이미지를 보기 전에 가장먼저 보는 부분이 브랜드라고 할 수 있다. 그만큼 브랜드가 소비자에게 주는 영향력을 상당히 크다고 볼 수 있다. 즉 다른 브랜드와 차별화 된 단 하나뿐인 브랜드를 구축 하여 고객과의 친밀도를 높이는 것이 가장 중요하다. 그렇게 된다면 바로 명품브랜드가 될 수 있다.